Für Unternehmer-chefs:
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Stabil wachsen!
Ich zeige Unternehmern, wie sie stabil wachsen und eine höhere Gewinnmarge erzielen mit weniger Ressourcen.
Mit dem von mir entwickelten Clarity-Unternehmer-System stellen Sie Ihr Unternehmen effizienter auf und begeistern
Ihre Kunden mit selbstverantwortlichen Mitarbeitern und geregelten Abläufen. Statt operativ mitzuarbeiten, setzen Sie auf reproduzierbare Prozesse, gegenseitiges Vertrauen, hilfreiche Prinzipien und Regeln zur Selbstorganisation.
Chefs von heute nutzen ihre Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben im Business:
Innovation und Geschäftsentwicklung!
Und kümmern sich nicht ums Tagesgeschäft. Dafür haben Sie mehr Zeit für Hobbys, eigene Gesundheit und vor allem für die Familie.
Wie darf ich Sie unterstützen?
Jutta Keller - Prozess- und Strategie-Expertin, Autorin und Wachstumscoach
Wollen Sie das auch?
- Innerhalb von nur 4 Monaten Ihre operative Arbeitszeit um 20% senken - bei steigenden Ergebnissen
- Sie wollen sich aus dem operativen Tagesgeschäft ganz verabschieden
- Sie wollen, dass Ihre Firma - nahezu - durch die gemeinsam entwickelten Unternehmenssysteme auf Autopilot läuft
- Ihre internen Betriebsabläufe stärker an den Kunden ausrichten, um die Kunden zu begeistern, sie vereinfachen und standardisieren
- Sie möchten transparente, nachvollziehbare und vor allem wiederholbare Prozesse
- Die korrekte Abarbeitung der Aufträge nicht von einzelnen Personen abhängig machen
- Durch klare Verantwortlichkeiten Ihren Kunden schneller die gewünschten Produkte/Leistungen liefern und die Qualität erhöhen
- Die Mitarbeiter zu Mit-Unternehmern entwickeln
- Im Markt flexibler, anpassungsfähiger und produktiver sein mit weniger Fehlern und höheren Margen bei geringeren Kosten
- Den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens auf lange Zeit sichern und ausbauen
- Umsatzsteigerung durch hohe Weiterempfehlungsraten erzielen
- Mehr Zeit und Fokus auf Strategie, Marketing, Vertrieb, Innovationen und Kooperationspartner
- Nach wenigen Monaten ein von Ihrer Person unabhängiges Unternehmen schaffen und den Unternehmenswert steigern
Sie sind mein Kunde ...
- Wenn Sie ein wachstumsorientiertes Unternehmen führen und Sie das Gefühl haben, da geht noch mehr
- Ihre Firma mehr als 10 Mitarbeiter, vorrangig "Wissensarbeiter", beschäftigt
- Wenn Ihr Unternehmen bereits erfolgreich am Markt platziert ist und kontinuierlich Umsatz erwirtschaftet
- Sie über ein gutes und solides Angebot verfügen
- Der Betrieb in den letzten Monaten zu schnell gewachsen ist oder
- Es Ihnen mit der Expansion nur schleppend vorangeht
- Wenn unklare Abläufe und Strukturen die Zusammenarbeit erschweren
- Sie vor kurzem eine Firma übernommen haben und die alten Prozesse optimiert werden dürfen
Sie sind mein Kunde...
Sie denken...
- Abläufe und Strukturen zu optimieren kostet viel Geld und bringt nichts
- Wir haben zu viele individuelle Abläufe im Unternehmen, die sich nicht standardisieren lassen
- Berater einzukaufen ist teuer und nach kurzer Zeit ist wieder alles wie vorher
- Wir haben schon ein Managementsystem und keiner hält sich dran
- Mit einem starren System sind wir nicht mehr flexibel genug
- Nur große Firmen können sich gute Berater leisten, in die kleine Unternehmen kommt nur die 3. Garde
- Wir sind ein kleines Unternehmen, da lohnt es sich nicht, sich um Abläufe und Geschäftsprozesse zu kümmern
- Die Berater versprechen hohe Einsparmöglichkeiten, die sich nicht bewahrheiten
- Die Mitarbeiter können nicht von den Externen lernen, da sie nicht angeleitet werden
- Koordinationsaufwand zwischen Berater und Firma und Mitarbeitern ist zu hoch
- Die Mitarbeiter “sitzen” die neuen Vorgehensweise aus oder es kommt zu Konflikten
- Schulung und Training sind aufwändig und kostenintensiv
- Schon viele Methoden, teure Tools und Software wurde ausprobiert - ohne Erfolg
- Externe Berater haben kein Verständnis für die täglichen Herausforderungen der Unternehmer und kennen den Markt/die Branche nicht
Das sagen zufriedene Kunden
"
...Die Zusammenarbeit mit Ihnen, Frau Keller, ist sehr, sehr gut. Wir wissen jetzt, wie der Weg für uns weitergeht.. Ich bin sehr zuversichtlich, dass wir unsere Ziele erreichen werden... Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen und hoffe auch, dass wir in den nächsten Jahren weiter so erfolgreich zusammenarbeiten wie bisher. Ich bin Ihnen sehr dankbar, fast unendlich dankbar, denn ich glaube nicht, dass wir diese Schritte ohne Ihre Unterstützung allein bis jetzt hätten gehen können…
Dr. Stephan Elles - CEO, Ellesos Oberflächen Systeme GmbH, 7 Mitarbeiter
"
Jutta Keller hat sehr schnell erfasst, wo unsere Schwachstellen im Unternehmen sind und hat mit uns einen Aktionsplan erstellt, der Hand und Fuß hat. Vieles haben wir schon angepackt und umgesetzt, der Rest kommt nach und nach. 20% effizientere Abläufe haben wir schon erreicht. Dankeschön.
Manfred Keuters - Geschäftsführer von GRP, 35 Mitarbeiter
"
Ganz herzlichen Dank für den wirklich gründlich vorbereiteten und zielgenau durchgeführten Business Check (Clarity VIP-Check). Das Ergebnis und das Auswertungsgespräch mit Frau Keller hat mir die Augen geöffnet, dass ich (leider) viel mehr offene Flanken in meinem Unternehmen habe, als mir lieb ist. Bereits im Gespräch haben wir erste Lösungen erarbeitet, die heute - nach 2 Monaten - bereits erfolgreich von meinem Team und mir umgesetzt wurden. An zwei ganz entscheidenden Stellen in unserem Betrieb benötigen wir nur noch ⅔ der bisherigen Zeit. Frau Keller hat uns dabei sehr kompetent begleitet, sodass wir unsere Ziele auch wirklich erreichen konnten und nun in kleinen Schritten wachsen können.
Heike van gen Hassend - Inhaberin von 3 Konditoreien
Weitere Kundenstimmen lesen Sie hier: Link
Meine Kunden bekommen Lösungen
auf diese Fragestellungen
- Wie neue Arbeitsstrukturen gefunden und implementiert werden können und der Chef damit mehr Zeit für neue Geschäftsstrategien und Weiterentwicklung der Mitarbeiter bekommt
- Wie mit ein wenig mehr an Struktur die Arbeitszeit aller Mitarbeiter effizienter machen und dabei kein Mitarbeiter überfordert wird
- Wie man gerade in kleineren Unternehmen nur die wirklich notwendige Prozesse beschreibt und alle Beteiligten sich daran halten
- Wie verhindert werden kann, dass High Potentials nach kurzer Zeit sich einen neuen Arbeitgeber suchen und besser an das Unternehmen gebunden werden
- Wie Mitarbeiter menschlicher und damit mit viel mehr Leichtigkeit geführt werden können
- Wie Chefs und Führungskräfte ihre Persönlichkeit weiterentwickeln können, damit sie zum Vorbild für ihre Mitarbeiter werden
- Wie Unternehmen mit professionellem Projektmanagement und modernen Tools zum zuverlässigen Vertragspartner für ihre Kunden werden und dabei einen entscheidenden Vorteil gegenüber ihrem Mitbewerber erlangen können
- Wie Kundenprojekte in Time und Budget abgeschlossen werden und alle Beteiligte daran auch noch Spaß haben können
- Wie motivierte Mitarbeiter ihr höchstes Potenzial entfalten ohne langwierige Schulungsmaßnahmen
- Wie Angestellte inspiriert werden täglich ihr Bestes zu geben
- Wie in jeder Firma alle aufeinander vertrauen können und in jedem Angestellten Loyalität entsteht, wenn er für seine Ergebnisse verantwortlich sein darf
- Wie ein Unternehmen mit einer modernen Arbeitsumgebung (Rückzugsräume, Unternehmensküche, Still-Arbeitsplätzen, Grünpflanzen, schallschluckenden Bilderwänden) den Wissensarbeitern zu hochwertigem Output verhelfen kann
Beispiele aus der Praxis
Lesen Sie die folgenden 3 kurzen Beispiele. Gerne maile ich Ihnen die ausführlichen Beschreibungen dazu. Nehmen Sie bitte einfach mit mir Kontakt auf.
1.
Problem: Kundenanforderungen in einem IT-Unternehmen werden unterschiedlich von den Mitarbeitern aufgenommen, Kunde erhält je nach Mitarbeiter verschieden tief ausgearbeitete Konzepte, mal in 1 Tag, mal erst nach 3 Wochen
Lösung: Nutzung einer Checkliste für die Aufnahme der Kundenwünsche, Einsatz einer Vorlage für Konzepte und Kalkulation von Aufwänden
Weg: Einzelgespräch mit den Haupt-Kundenbetreuern zum Kennenlernen deren Arbeitsweise, Ausarbeitung Vorschläge in einem gemeinsamen Workshop mit den Mitarbeitern, Freigabe für neuen Ablauf und diverser Vorlagen durch Geschäftsleitung
Ergebnis: Alle Kunden erhalten spätestens nach 2 Tagen ein ausführliches Konzept inklusive verlässlicher Aufwandsschätzung (Time/Budget) sowie einem verbindlichen Liefertermin
2.
Problem: Beide Inhaber eines Lifestyle-Unternehmens wollten aus familiären Gründen nur noch 5 statt 20 Tage in der Firma persönlich anwesend sein
Lösung: Neue Abläufe und Strukturen unter Einbeziehung der Mitarbeiter implementiert, regelmäßige Befragungen dazu und Anpassungen, Entscheidung nach 1 Jahr, ob alles beim Alten bleibt oder die neuen Prozesse etc. beibehalten
Weg: Grundlegende Analyse mit verschiedenen Werkzeugen und mehreren Präsenzworkshops, Vorstellung Konzept zur Umsetzung des modernen New Work-Ansatzes
Ergebnis: Inhaber haben “Switch” geschafft und sind maximal 5 Tage am Stück in der Firmenzentrale anwesend. Nutzung neuer Werkzeuge und Tools für die Zusammenarbeit, Kundenkommunikation und Interessentengewinnung
3.
Problem: In einem stark wachsenden High-Tech-Unternehmen (vor 3 Jahren von zwei Studenten als Start-up gegründet, heute 7 Mitarbeiter), sollen weitere 10-15 Mitarbeiter im nächsten Jahr eingestellt werden, doch die Einarbeitung neuer Mitarbeiter dauert zu lang und ist aufwändig
Lösung: Sobald ein Anstellungsvertrag unterschrieben ist, prüfen die für die Einweisung Zuständigen mit einer Checkliste, welche Aufgaben, Informationen etc. dem Neuling im Rahmen seiner Einarbeitung zugänglich gemacht werden sollen, aus verschiedenen Bausteinen ergibt sich eine logische Reihenfolge und die Nutzung verschiedener Medien (automatisierte E-Mails, Audio, Video, persönliches Gespräch), eine Roadmap für den neuen Mitarbeiter wird erstellt
Weg: 1/2 Tages-Workshop mit allen Beteiligten am Firmensitz, um die verschiedenen Einarbeitungsszenarien kennen zu lernen und Ansätze und Ideen zu diskutieren und zu beschließen
Ergebnis: Eine Woche vor dem Eintreffen des Neuen übernimmt ein Mentor (rollierende Aufgabe unter den "Alten") die Verantwortung für die Einarbeitung des Neulings und organisiert die Einweisung nach der zuvor erstellten Roadmap, durch zum Teil automatisierte Vorgänge bleibt mehr Zeit für das persönliche Gespräch, die "Seniors" sparen dadurch aktuell 30% ihrer Arbeitszeit (soll noch mehr werden) und die Zufriedenheit hat signifikant zugenommen, die neuen Mitarbeiter sind begeistert von der umfassenden Einarbeitung
Wofür brauchen Sie mich?
Es gibt Aufgaben in Ihrem Unternehmen, für die die nötige Kompetenz in ausreichendem Maß fehlt, weil die eigene Kernkompetenz auf einem ganz anderen Gebiet liegt.
Sie haben den Blick fürs Ganze mit dem Lauf der Jahre verloren, Sie verlieren sich im Tagesgeschäft und benötigen dringend wirkungsvolle und praxistaugliche Impulse von außen.
In Ihrem Betrieb ist nicht genügend eigene Manpower vorhanden, um die geplanten Änderungen schnell genug aus eigener Kraft zu bewegen.
Ein externer Motivator soll Ihre eigenen Mitarbeiter ermutigen und anleiten, neue Themen anzupacken (z. B. agile Arbeitsweise, Nutzung von Online-Medien, Digitalisierung und Automatisierung von Arbeitsprozessen).
Sie stellen zum Beispiel stagnierenden Umsatz, gehäufte Reklamationen oder einen fehlenden Deckungsbeitrag wahr, können jedoch nicht die wahren Ursachen erkennen.
Als Chef möchten Sie die eigene Durchsetzungskraft gezielt durch Potenziale von außen verstärken.
Bei Veränderungsvorhaben wollen Sie auf Nummer sicher gehen, dass die neuesten Erkenntnisse berücksichtigt sind (etwa bei anspruchsvollen Technologie-Projekten oder auch im Change Management).
Bei einer speziellen Aufgabenstellung wollen Sie bei der persönlichen Lernkurve nicht bei Punkt Null beginnen.
Sie suchen eine Autorität, die als Ihr ganz persönlicher Sparringspartner dienen kann.
Sie haben ein starkes internes Projektteam für ein neues Vorhaben und dieses soll nur dort, wo es wirklich notwendig ist, z. B. an den kritischen Engpässen, von einem externen Berater unterstützt werden.
Ihren Mitarbeitern fehlt es an fachlichen Skills und methodischer Kompetenz für die Erarbeitung nächster Schritte, manchmal auch an Mut.
Sie können sich vorstellen 30% schneller zu werden bei 25% höherer Effizienz, wenn Sie von einem ausgebildeten Prozessberater begleitet werden.
Worauf warten Sie noch?
Machen Sie Ihr Unternehmen fit für die Zukunft!
Zufriedene Kundenstimmen lesen Sie hier: Link
So arbeiten wir zusammen
Es gibt viele Unternehmensberater da draußen, da fällt die Auswahl schwer.
Darüberhinaus gibt jede Menge Theoretiker, die noch nie in ihrem Leben ein eigenes Unternehmen geführt haben
und dann den Firmeninhabern zeigen wollen, wie es besser geht. Ich weiß.
Damit Sie mich und meine Arbeitsweise ein wenig kennen lernen können, beschreibe ich diese hier detailliert.
Dann können Sie schauen, ob das zu Ihnen passt. Einverstanden?
Noch ein kleiner Hinweis: Klicken Sie einfach auf die kleinen Dreiecke unter der Überschrift und lesen Sie die Details dazu.
Wir führen ein Erstgespräch
Eine Ist-Analyse ist Basis für die nächsten Schritte
Das Kick-off markiert den Start
Die Umsetzung erfolgt scheibchenweise
Ich begleite die Realisierung
Unterstützende Medien erleichtern die Durchführung
ein regelmäßiger Statusabgleich gibt Sicherheit
Das Plus: Zufriedenheitsgarantie
Was ist der Sinn und Zweck dieses kostenfreien Erstgesprächs?
In diesem Erstgespräch lernen Sie mich und meine Arbeitsweise kennen. Es ist vollkommen unverbindlich und kostet Sie außer der Zeit, die Sie sich dafür nehmen, überhaupt nichts. Und Sie gewinnen viel, sehr viel aus diesem Gespräch, das verspreche ich Ihnen: Neue Impulse und Klarheit über Ihre nächsten Schritte.
Über Jutta Keller
Jutta Keller - Prozess- und Strategie-Expertin, Autorin und Wachstumscoach
Als Beraterin für kleine und mittelständische Unternehmer ist Jutta Keller bereits seit 2002 am Markt und die meisten ihrer heutigen Kunden begleitet sie schon über viele Jahre durch dick und dünn. 2009 ist sie darüber hinaus als Prokuristin in ein mittelständisches IT-Unternehmen eingestiegen und hat dort jede Menge Höhen und Tiefen durchlebt und kennt das Unternehmertum aus der Praxis.
Seit 2007 berät sie auch große Unternehmen und Konzerne in der Optimierung ihrer Abläufe. Ihr ist daran gelegen, die Konzepte, die für große Unternehmen bestimmt sind, auch kleinen und mittleren Unternehmen zugänglich zu machen.
In den letzten 5 Jahren hat sie das von ihr entwickelte Clarity-Unternehmer-System - das System für mehr Klarheit in Prozessen, Führung und Mitarbeiterverantwortung in KMU - immer weiter angepasst und verfeinert. Unternehmen im dreistelligen Bereich haben es bereits erfolgreich im Einsatz.
Mehr über Jutta Keller erfahren Sie hier: Link.