Reklamation und Beschwerden: warum Kritik so wertvoll ist

teilen teilen mitteilen E-Mail Kritik gehört zum Geschäftsalltag dazu, denn kein Unternehmen schafft es, jederzeit alle Kunden ...

Prozesse, Unternehmertum

Kundenwert: So bestimmen Sie den Wert des Kunden

teilen teilen mitteilen E-Mail Eine geschäftliche Beziehung zu Interessenten aufzubauen und später aus Gelegenheitskäufern Stammkunden zu machen, kostet ...

Prozesse, Unternehmertum

Kunden richtig einschätzen mit der ABC-Analyse

teilen teilen mitteilen E-Mail Der Kunde sollte im Mittelpunkt der Unternehmenstätigkeit stehen. Das klingt nach einer Binsenweisheit, wird ...

Unternehmertum, Motivation, Prozesse

Hilft Selbstmanagement von Mitarbeitern immer nur dem Unternehmensinhaber?

teilen teilen mitteilen E-Mail Oder anders gefragt: Was wäre, wenn Ihre Mitarbeiter sich komplett selbst steuern, überwachen und ...

Prozesse, Unternehmertum

Wertschätzung ausdrücken und den Kunden in die Produktentwicklung einbeziehen

teilen teilen mitteilen E-Mail Unternehmen entwickeln ihre Produkte und Dienstleistungen für die gewünschte Zielgruppe und wollen sie natürlich ...

Prozesse, Unternehmertum

So sprechen Sie eine passgenaue Kaufempfehlung aus

teilen teilen mitteilen E-Mail Besondere Serviceangebote wie eine Kaufempfehlung können darüber entscheiden, ob ein Interessent bei Ihnen einkauft ...